תנאי שימוש ואחריות לוקשרי-

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מנעול חכם LOCXURY (להלן: "לוקשרי" או "האתר"); בכל מקום בו רשום "לוקשרי" או "בית העסק" הכוונה היא לבעלי ונציגי בית העסק "לוקשרי מנעולים חכמים" לרבות מפעילי האתר locxury.co.il ושירותי הדיגיטל, וכל מי מטעמם.

ככלל, רכישות המבוצעות באתר לוקשרי, מתבצעות באמצעות בית העסק "לוקשרי מנעולים חכמים" ע.פ. 028778017 טלפון: 03-3034747 דוא"ל: [email protected]

תקנון זה מסדיר את התנאים לשימוש באתר האינטרנט של לוקשרי (להלן: “התקנון”);

המבוא לתקנון זה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו.

הצפיה, השימוש והרכישה באתר לוקשרי, כפופים לכל הוראות התקנון ולהוראות כל דין.

השימוש בלשון זכר הינו לשם הנוחות בלבד, וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. וכן האמור בלשון יחיד, יש לקרוא בלשון רבים לפי העניין ולהיפך.

כל המידע והמדיה המפורסמים באתר לרבות תמונות וסרטוני וידאו המוצגים בו, הינם לשם המחשה בלבד, ופעמים אף עובדו גרפית, ואין בהם משום התחייבות למראה מדויק בתכלית של המוצרים לרבות הצבעים, יחסי הגודל וכיו"ב. אמנם האתר עושה פעולות לכך שלא יחול חוסר תאימות במוצג.

מודגש, כי כלל התנאים בתקנון זה כפופים לכל דין נוהג לרבות "חוק הגנת הצרכן" התשמ”א1981 ותקנותיו. יובהר כי אם יקבע בעתיד ע"י רשות מוסמכת שסעיף בתקנון זה, אינו עומד בכפיפה אחת להוראות דין כלשהו, לא תהיה לכך השפעה על נפקות המשפטית של הסעיפים האחרים בתקנון זה.

אתר לוקשרי רשאי ללא כל הודעה מוקדמת, ועל פי שיקול דעתו הבלעדי, לשנות מעת לעת את הוראות התקנון, כולן או חלקן, וכל מסמך אחר המסדיר את תנאי ההתקשרות בינו לבין הרוכשים.

אתר לוקשרי שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות בכל עת את האתר, עיצובו או שירותיו, כולל היקפם וזמינותם, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת. אין ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או בית העסק או/ו אנשיו בגין שינויים שיבוצעו מעת לעת בתקנון ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם.

אתר לוקשרי רשאי להפסיק בכל עת את פעילות האתר ו/או חלקו ו/או את מערכת ההזמנה בו, זאת מבלי לפגוע בהזמנות שכבר נקלטו ושולמו במלואן.

יובהר כי בכל מקרה של אי התאמה או סתירה בין הוראות תקנון זה לבין נספחיו ו/או פרסומים אחרים כלשהם מטעם לוקשרי, לרבות באתר, תגברנה הוראות תקנון זה, ואולם השלמת הזמנה של מוצר/מנעול חכם באתר, מחייבת הן את המזמין והן את לוקשרי על פי פרטי ההזמנה.

מובהר כי אין לפרסם, לשלוח או להעביר באמצעות האתר, לרבות בשלב מסירת הפרטים האישיים, כל מידע שהוא בלתי חוקי או שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי/בעל אופי מיני, גזעני, אנטי מגזרי/מגדרי וכיו"ב.

על משתמשי אתר לוקשרי, חל איסור מוחלט לפרסם, להפיץ או לשתף אזכורים שליליים הנוגעים לאתר/לבית העסק או מידע שיש בו משום פגיעה במוניטין ו/או פגיעה בשם הטוב של לוקשרי או/ו בעלי או עובדי בית העסק והאתר ו/או פגיעה בצדדים שלישיים ו/או שימוש המהווה עבירה על כל חוק כלפי לוקשרי ו/או בעלי האתר ו/או עובדיו ו/או כלפי צד ג, בין אם במישרין ובין אם בעקיפין. הפרת סעיף זה תחשוף את המפר לתביעות אזרחיות ע”י בעלי האתר ו/או צדדים שלישיים, כדין.

על משתמש האתר חל איסור לפרסם או להפנות לאתרים או לאמצעי מדיה אחרים ו/או חנויות ו/או קבוצות בוואטסאפ או ברשתות החברתיות השונות ו/או דפים אחרים, באמצעות האתר.

אין להעתיק, להציג בפומבי או להשתמש בתמונות, סרטונים, טקסט או בכל תוכן המתפרסם באתר, לכל מטרה, מסחרית או אחרת, שאינה לשימוש אישי ופרטי לצורך הזמנה באתר לוקשרי.

המשתמש באתר לוקשרי, מאשר בעשותו כן, כי הינו מעל גיל 18 (במילים: שמונה עשרה) שנים לפחות, הינו כשיר לעשות כן מבחינה חוקית ומשפטית, וכן ינהג; וכי קרא את כל הוראות התקנות והבין אותן, והוא המסכים להן ומתחייב לפעול בהתאם ובהגינות הנדרשת. מובהר כי עצם השימוש או ההזמנה באתר או אישור התקנון על ידי המשתמש, תהווה ראיה מכרעת כי המשתמש קרא, הבין והסכים לכל תנאי תקנון זה לרבות בין היתר תנאי התשלום והאחריות. במידה ואינך מסכים לתנאי האתר או חלקו, יהיה עליך להפסיק מיד ולאלתר כל צפיה או שימוש לרבות רכישה באתר לוקשרי.

אתר לוקשרי שומר לעצמו, לפי שיקולו הבלעדי, את הזכות לחסום ו/או לא לאפשר כניסה לאתר ו/או כל פעולה בו, למי שיפר את הוראות התקנון ו/או יעשה שימוש בלתי ראוי באתר או בכל תוכן אשר בו.

מובהר כי ייתכן שוני בשימוש באתר באמצעות אתר מותאם למכשירי טאבלט ו/או טלפון ניידים לבין שימוש באתר במחשבים נייחים ו/או ניידים.

תנאי הרכישה באתר לוקשרי–

הזמנה באמצעות האינטרנט:

ניתן להזמין מוצרים באופן מקוון באמצעות אתר האינטרנט של לוקשרי על ידי בחירת המוצר הרצוי ומילוי טופס הזמנה ייעודי. ההזמנה תהא תקפה רק לאחר העברת כל התשלום במלואו. מילוי הפרטים וביצוע הזמנה בלבד באתר ללא תשלום מלא, אינם מהווים ביצוע עסקה או חלק מעסקה ולא התחייבות לעסקה עתידית עד גמר תשלום ההזמנה. לאחר השלמת ההזמנה והתשלום, ייצור נציג מכירות מטעם לוקשרי קשר טלפוני עם המזמין (לרוב תוך יום עסקים אחד) לפי הפרטים שהוזנו בעת ההזמנה.

אפשרויות התשלום בעת הזמנה:

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי ישראליים: ויזה, ישראכרט, מאסטרקארד ודיינרס (למעט אמריקן אקספרס) ללא עמלה ועל ידי בעל הכרטיס בלבד. בכרטיס חו"ל/תייר ישנה תוספת עמלה של 4.1%. אין אפשרות לשלם באמצעות כרטיסים אחרים שאינם מוגדרים ככרטיסי אשראי לפי חוק כרטיסי חיוב, לרבות: כרטיסים נטענים, כרטיסי מועדון, כרטיסי שי וכיו"ב.

ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית לטובת לוקשרי (לשם קבלת פרטי בנק להעברה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות), והיום בו התקבל אישור אודות העברה בפועל (עד שני ימי עסקים לאחר ביצוע ההעברה), הינו המועד ממנו יתחילו להימנות ימי האספקה. למען הסר ספק, מניין ימי האספקה/ההתקנה יחול רק לאחר אישור העסקה ע”י לוקשרי וקבלת התשלום בפועל אצלו.

לא ניתן לשלם באתר באמצעות המחאה או מזומן או בכל אמצעי אחר שלא צוין לעיל [לבירור דרכי תשלום נוספות או דרך אפליקציית פייבוקס – יש לפנות לשירות הלקוחות].

בעת ביצוע הזמנה באתר, יבצע בית העסק בדיקה של פרטי כרטיס האשראי/אמצעי התשלום, ולאחר קבלת אישור התשלום על ידי חברת האשראי/הסליקה, תישלח למזמין הודעה בהתאם לאישור או דחיית פעולת התשלום:

ככל שאושרה העסקה, תירשם ההזמנה ברישומי לוקשרי, וישלח ללקוח אישור בדואר האלקטרוני על ביצוע הפעולה. מובהר ומודגש כי רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה, מהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי לוקשרי. כל עוד לא נשלחה למזמין הודעה, כאמור, לא יהיה כל תוקף לפעולת ההזמנה של המזמין.

היה ולא אושרה ההזמנה, תשלח למזמין הודעה מתאימה, ובמקרה כזה ההזמנה תיחשב כבטלה; לוקשרי לא ישא בכל אחריות לביטול ההזמנה, ולא תהיה למזמין כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או בית העסק ו/או מי מטעמם בגין ביטול ההזמנה, כאמור.

המחירים המופיעים באתר לוקשרי, תקפים לגבי רכישה דרך האתר בלבד, והינם פטורים ממע”מ על פי החוק הישראלי. לוקשרי שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את המחירים באתר או/ו לצאת במבצעים, הנחות וקופונים, לקבוע את מהותם ותוקפם כגון לקצרם או להאריכם, לפרסם או להפעילם רק לקהלים או מקומות/אמצעי מדיה מסוימים וכיו"ב והכל על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, והכל עפ"י דין. מובהר בזאת כי אין באתר או בעסקאות או בהזמנות כפל מבצעים.

טעות קולמוס:

פורסם מחיר גבוה ו/או נמוך באופן קיצוני ביותר ממחירו הממוצע הנוהג ו/או פורסם מוצר שלא קיים עוד ו/או מפרט ו/או סרטון/תמונה להמחשה אשר נפלה בהם טעות הקלדה ו/או תקלה או שגיאה או חוסר הלימה למוצר בפועל, לוקשרי יהא רשאי לבטל את העסקה בכפוף להודעה למזמין. באם התקבל כבר תשלום מאת המזמין, המזמין יקבל החזר כספי בכפוף לנהלי חברת האשראי או/ו הבנק.

אספקת מוצרים שנרכשו באתר:

לוקשרי יפעל לספק את המוצר על ידי המתקין לבית הלקוח, עד 14 (במילים: ארבעה עשר) ימי עסקים מיום אישור התשלום, בכפוף לזמינות המוצר במלאי, ולתיאום הטלפוני מול הלקוח של מועד האספקה/התקנה.

למען הסר ספק, ימי עסקים הינם ימי ראשון עד חמישי לא כולל יום שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדי ישראל, ימי חול המועד, יום העצמאות, ימי שבתון, זמני חופשה של לוקשרי או כשסגור זמנית, וימי מצב מיוחד או מצב חירום במדינת ישראל או במיקום של לוקשרי, לרבות בין היתר: ימי מלחמה או סגרים בגין מגיפות, כגון: קורונה וכיו"ב.

אספקת המוצרים שנרכשו באתר, תתאפשר באזורי משלוח מסוימים בלבד כפי שמוגדרים על-ידי לוקשרי, ועל פי שיקול דעתו בלבד. יובהר כי על אף האמור, לוקשרי יהא רשאי לשנות מעת לעת את אזורי המשלוח על-פי שיקול דעתו, וללא מתן הודעה מוקדמת מראש. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, לוקשרי יהיה רשאי לסרב לספק מוצרים באמצעות משלוח גם לכתובת שבתחום אזורי המשלוח כאשר האזור מוגבל גישה מבחינה בריאותית ו/או ביטחונית ו/או מבחינה טכנית ו/או נדרשות פעולות מיוחדות לצורך אספקת המשלוח לאותו אזור ו/או נשקפת לשליח סכנה כלשהי או/ו מכל סיבה, והכל לפי שיקול דעתו הבלעדי של לוקשרי. לוקשרי לא יהא אחראי בגין עיכובים שאינם בשליטתו, לרבות מתקינים או מפיצים ו/או עיכובים שמקורם בלקוח, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם הלקוח בשעות התיאום. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של לוקשרי לאספקת המוצר.

אתר לוקשרי שומר לעצמו את הזכות שלא לאפשר ו/או לבטל ו/או להגביל הזמנות בהתאם לתנאי התקנון, לרבות אפשרויות אופן אספקת המוצרים, כמות יחידות המוצר הנרכשות על ידי כל מזמין ו/או בכל הזמנה וכיו”ב.

בעת אספקת המוצר, רשאי לוקשרי ו/או מי מטעמו לדרוש בעת מסירת המוצרים את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי שאיתו שולמה ההזמנה ו/או הצגת תעודת זהות רשמית של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.

מלאי המוצרים:

לוקשרי אינו מתחייב לזמינות במלאי של כל המוצרים ו/או המנעולים המוצגים באתר. היה ולאחר ביצוע ההזמנה באתר יתברר כי המוצר אזל במלאי ו/או כי לא ניתן לספקו, ישלח למזמין דואר אלקטרוני (או שנציג לוקשרי ייצור קשר טלפוני) המודיע על ביטול הזמנת אותו מוצר ללא חיוב ו/או השבת כספו (לפי העניין); במקרה כזה אין ולא תהיה למזמין כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד לוקשרי/בית העסק.

מדיניות ביטול עסקה באתר האינטרנט של לוקשרי–

התנאים לביטול עסקה – חוק הגנת הצרכן" התשמ”א 1981:

התנאים המופיעים בתקנון זה ו/או הרכישה באמצעות אתר האינטרנט אשר הגדרתה "עסקת מכר מרחוק", כפופים לדיני מדינת ישראל לרבות "חוק הגנת הצרכן" התשמ”א 1981 והתקנות אשר הותקנו על פיו; ביטול עסקת מכר מרחוק תתאפשר בהתאם לתנאים המפורטים בסעיפי החוק דלעיל, ואשר מתומצתים להלן למען הנוחות; למען הסר ספק, בכל מקרה של התנגשות בין התמצות לבין הוראות הדין, הוראות הדין יגברו;

המזמין יהא רשאי לבטל עסקה שביצע באתר לוקשרי, אם לא עברו 14 יום מקבלת המוצר, וטרם הוסר מאריזתו המקורית, ולא נעשה בו שום שימוש כלל לרבות הרכבתו לחוד או התקנתו על דלת, באחת מהדרכים הבאות:

• באמצעות פניה דרך דוא”ל: [email protected]
• דרך הוואטסאפ: 0585-1234-12 (שירות הודעות לבד)
• בשיחת טלפון לשירות הלקוחות: 03-3034747 (בשעות הפעילות)

לקוח אשר יבקש לבטל עסקה בגין פגם אשר קיים במוצר אשר קיבל או עקב הוכחת אי התאמה בין המפורסם לבין יכולותיו של המוצר בפועל, יקבל את מלוא כספו בחזרה, בכפוף לתנאים הנ"ל, ובכפוף למועד חברות האשראי; ועלות השילוח בחזרה תהיה באחריות לוקשרי.

במקרה של ביטול עסקה, שלא עקב פגם אשר נפל במוצר, יחולו דמי ביטול עפ"י חוק בסך 5% או 100 שקלים חדשים, אשר הלקוח יחויב בסכום הנמוך מביניהם; במקרה כזה הלקוח ישא באחריות ובעלות החזרת המוצר ושילוחו לידי המוכר.

בכל מקרה, הלקוח יזוכה רק אחרי שהמוצר יתקבל אצל לוקשרי כשהוא חדש וארוז באריזתו המקורית, כפי שהתקבל אצלו.

הבהרה: למען הסר ספק, מובהר, כי על אף האמור לעיל, זכות ביטול עסקה לא תחול במקרים הבאים או איזה מהם-

1. בכל מקרה של טובין שאינם באריזתם המקורית או שאריזתם הושחתה, הגם אם לא נעשה בהם כל שימוש.
2. מוצר שנמכר במבצע או במכירה מיוחדת.
3. מוצר שהוזמן ו/או יוצר במיוחד ו/או שנעשתה בו התאמה או שינוי כלשהו מסטטוס ייצורו במפעל – עבור הלקוח.
4. מוצר/מנעול שהורכב או הותקן אצל הלקוח.

מובהר בזאת, כי לצורך התקנת המנעול ו/או העברת כבל תקשורת ייתכן ויידרשו קידוחים בדלת וכיו"ב. לפיכך לאחר התקנת המנעול בדלת, בכל מקרה של ביטול עסקה/הסרת המנעול מהדלת מכל סיבה שהיא, לא תהא כל טענה או דרישה מצד הרוכש כלפי לוקשרי או המפיץ המורשה או מי מטעמם, לשחזור סטטוס הדלת קודם ההתקנה לרבות כיסוי חורי קידוח, השלמה או תיקון של חיפוי/טפט/צבע דלת או החזרת אביזרי פרזול וכיו"ב.

מדיניות פרטיות בעת שימוש באתר האינטרנט–

לצורך קבלת הצעה, השלמת הזמנה ו/או מסירת מידע נוסף, יתבקש המזמין להשאיר באתר פרטים אישיים (כגון: שם, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל ועוד); מידע זה נדרש לצורך השלמת הפעולות המבוקשות על ידי המזמין. מידע זה לא ימסר לצד ג, למעט במקרים בהם נהיה מחויבים לכך על פי חוק ו/או הוראת בית משפט ו/או דרישה מחייבת מהרשות המוסמכת לכך.

הפעלת אתר לוקשרי–

אתר האינטרנט עלול להיות לא זמין או לא פעיל, לפרקים, לסירוגין או לצמיתות, מסיבות שונות לרבות מטעמי תחזוקה, ניהול, הפעלה, סיבות טכניות או כוח עליון וכיו"ב. האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, אינם חייבים ו/או אחראים ו/או מתחייבים לכך שהאתר יפעל באופן רציף ו/או ללא תקלות ו/או יתאים לצרכים ו/או למטרה ו/או לדרישות של משתמש זה או אחר. האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, רשאים להתאים ו/או לתקן ו/או לשנות בכל דרך ואופן את האתר, השירותים, הפעילויות, התכנים, המאפיינים, הזמינות, ההפעלה, המראה, המבנה, ושאר פרטים ונתונים של האתר ו/או השירותים המוצעים בו, כולם או חלקם, והכל לפי שיקול דעת הבלעדי של לוקשרי, ומבלי שתהיה עליו חובה לנמק החלטתם או להודיע על כך בהודעה מוקדמת, לרבות למשתמשים ו/או לצדדים שלישיים.

ידוע למשתמש, כי מחשבים, ציוד חשמלי ואלקטרוני, רשת האינטרנט, רשתות תקשורת וכיו”ב חשופים כל העת לפרצות, חדירות, מתקפות סייבר והאקינג, ליקויים, תקלות וכשלים בתפקוד מעת לעת, והמשתמש מאשר ומצהיר כי הינו מסכים כי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, אינם ולא יהיו אחראים בכל דרך שהיא כלפי המשתמש ו/או צד שלישי שהוא בקשר עם האתר, לרבות הפעלה ו/או ניהול ו/או תחזוקה שלו לרבות כל ליקוי, תקלה, פגם, מחדל, כשל, בעיה, נזק באתר ו/או במערכותיו ו/או במתקניו כגון שרתים, מחשבים, ציוד, תוכנה וכיו”ב.

המשתמש מצהיר ומתחייב כי לא יראה באתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם אחראי לכל הוצאה, תשלום, אובדן, הפסד או נזק ו/או לכל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה מכל סוג שהוא, מיוחד ו/או תוצאתי, ישיר ו/או עקיף, עונשי או אזרחי או שולי ו/או משני (לרבות אך לא רק אובדן רווחים, אובדן מכירות, אובדן עסקים, פגיעה במוניטין, פגיעה בשם טוב וכיו"ב), בין במישרין ובין בעקיפין, בקשר עם ו/או נובע מתנאי שימוש אלה ו/או האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם ו/או תוכן באתר ו/או כל פעולה של משתמש ו/או חבר ו/או צד שלישי, לרבות השחתה או פגיעה בתוכן. המשתמש מסכים בזאת כי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם אינו ולא יהיה חייב ו/או אחראי לגיבוי של התוכן, אף אם יש או יהיה לו רישיון לגבות ו/או לשמור ו/או להחזיק ו/או לתחזק ו/או לאחסן בארכיון תכנים; אם וככל שתוכן שהועבר לאתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, נפגע, נפגם, הושמד, אבד או הושחת באופן כלשהו, אין ולא תהיה לאתר ו/או מפעיליו/מי מטעמו, התחייבות ו/או מחויבות ו/או אחריות כלשהי כלפי המשתמש ו/או צדדים שלישיים.

לוקשרי לא יהיה אחראי לבעיות שייגרמו כתוצאה משימוש באתר, לרבות: תקלות במערכת ההפעלה ו/או בכל תוכנה המצויה במכשיר האלקטרוני ממנו בוצעה הכניסה לאתר ו/או כל בעיית חומרה ו/או וירוסים ו/או תוכנות עוינות או כל תוכנה אחרת שתתגלה או תימצא במכשיר האלקטרוני ממנו בוצעה הכניסה לאתר, כתוצאה משימוש באתר ו/או כל בעיית תקשורת או העברת נתונים שיימנעו באופן זמני או קבוע את השימוש באתר ו/או איכות/מהירות השימוש באתר.

המשתמש מצהיר מסכים ומתחייב בזאת שלא לנסות, לפגוע, לעקוף, להערים, לשנות, לנטרל, לפגום, לעצור או להתערב בדרך כלשהי באתר ו/או פעילותו ו/או איזה חלק ממנו ובמיוחד בתחומי אבטחה, בטיחות, סייבר, מידע, פרטיות, מניעת שימוש בתוכן, מניעת העתקת תוכן וכיו"ב.

המשתמש מסכים ומתחייב כי לא יפעיל אמצעי אנושי או טכנולוגי כלשהו, לרבות גורם, אדם, תוכנה, רובוט, Crawlers, עכביש, זחלן, קובץ, מתקן, מכשיר או כל תהליך כלשהו על מנת לאסוף מידע על לוקשרי ו/או בית העסק ו/או האתר ו/או מפעיליו ו/או משתמשיו ו/או צדדים שלישיים, לרבות כתובת דואר אלקטרוני או פרטי קשר ו/או מידע אישי ו/או כדי לנטר את הפעילות באתר או איזה חלק ממנה.

האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם הינו ויהיה רשאי בכל עת, מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת על כך, לחסום ו/או להסיר ו/או למנוע ו/או לעכב ו/או להשהות ו/או להגביל שימוש ו/או פעילות ו/או כניסה ו/או גישה לאתר ו/או לשימושים ו/או לפעילויות ו/או לשירותים ו/או לתכנים, כולם או חלקם, בין לגבי כל המשתמשים ובין לגבי חלקם, ובין לגבי משתמש מסוים; ובכלל זה, יהיה רשאי ובכלל זה לגרום לחסימת שם משתמש, חסימת IP, סילוק מהאתר או מפורום, חסימת משובים, חסימת מסרים ותגובות וכיו”ב, לחסום, להגביל, למנוע, לנתק ו/או להפסיק את אספקת השירותים ו/או הגישה לאתר ו/או לשירותים מכל סיבה שהיא, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לרבות אך לא רק, במקרה של הפרת תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות ו/או כל דין על ידי המשתמש; ביצוע תחזוקה באתר ו/או איזה חלק ממנו; סיבות של ביטחון לאומי או שעת חירום או מצב מיוחד; בכל מקרה אחר בו עלול להיגרם נזק ו/או השחתה ו/או פגיעה בלוקשרי ו/או בבית העסק ו/או באתר ו/או מפעיליו ו/או משתמשים ו/או צדדים שלישיים ו/או שירותים ו/או פעילויות במסגרתו, וזאת מבלי שיהא בכך בכדי למעט מאחריותו וחובתו של משתמש ו/או כל צד שלישי בעניין ו/או מבלי שיהיה בכך כדי להטיל על לוקשרי ו/או האתר או/ו בית העסק ו/או מי מטעמם, חובה ו/או אחריות כלשהי; ולמשתמש ו/או מי מטעמו אין ולא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי לוקשרי ו/או בית העסק ו/או האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם בקשר לכך.

אתר לוקשרי שומר על זכותו המלאה לסגור ו/או לחסום ו/או להשהות ו/או לשנות, מעת לעת ומכל סיבה שהיא, את האתר, לרבות המבנה, הארגון, המראה, השירותים הניתנים בו, התכנים, היקפם וזמינותם וכיו”ב, לרבות גביית תשלום עבור שירותים אלה ואחרים, והכול לפי שיקול דעתו הבלעדי, ומבלי שתהיה עליו חובה לנמק החלטתו ו/או להודיע עליה בהודעה מוקדמת (למעט גביית תשלום עבור שירותים), ולמשתמש אין ולא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר  ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם בקשר לכך.

תוכן שיווקי, הרגלי קנייה–

באישורו לתקנון, מאשר המשתמש קבלת תוכן אינפורמטיבי, מידע מקצועי, שיווקי, פרסומי, מסחרי, הטבות, מבצעים וכיו"ב מאת לוקשרי/בית העסק ו/או שותפיו העסקיים.

יובהר, כי למשתמש תהא אפשרות לבקש מבעלי האתר את הפסקת שליחת מידע שיווקי אליו. לפיכך, אם המשתמש אינו מעוניין עוד בקבלת תוכן שיווקי מהאתר, על המשתמש לבקש מבעלי בית העסק/האתר להפסיק את שליחת התוכן השיווקי.

האתר שומר לעצמו את הזכות לשמור מידע הנוגע לאופן השימוש של משתמש האתר, מוצרים שרכש, עמודים בהם ביקר ו/או הצעות לרכישות בהם צפה באמצעות cookies ו/או באמצעות טכנולוגיות הדומות למנגנון cookies, וזאת לצורך שיפור הפעילות השיווקית של האתר, ולשם ייעול שירות האתר.

יובהר, כי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, רשאי המשתמש לבקש מבעלי/מתפעלי האתר להסיר מידע אישי של המשתמש המצוי אצל מפעילי האתר. בנוסף, באפשרות המשתמש לחסום את מנגנון ה- cookies באמצעות אתר דפדפן האינטרנט שלו, באופן שלא יתאפשר לבעלי האתר לאסוף מידע אודות המשתמש באמצעות cookies.

לוקשרי שומר לעצמו את הזכות לעשות כל שימוש בנתונים שנצברו באתר, לצורך ניתוח של מידע סטטיסטי, ובין היתר לעשות שימוש בנתונים הסטטיסטים, כשאלה לא נושאים פרטים מזהים אודות המשתמשים, לצדדים שלישיים. אישור התקנון ע"י המשתמש, יראה כהסכמה לכך.

ככל שהמשתמש יתנגד לשימוש בפרטים ובנתונים, כאמור בתקנון זה, יהיה רשאי לבקש בכתב ממפעילי האתר כי מידע הנוגע אליו יימחק מרישומי המשתמשים ו/או לא יימסר לאדם ו/או לכל גורם.

הסכמה לקבלת פרסומת ומידע שיווקי-מסחרי-פרסומי–

ככל שהמשתמש אישר (או יאשר) קבלת מידע, עדכונים וכל דבר פרסומת כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת ("בזק ושידורים") התשמ”ב-1982 באמצעות הדואר האלקטרוני, הלקוח יהיה רשאי לחזור בו מהסכמתו זו בכל עת ולהודיע לבית העסק/אתר על סירובו לקבל דברי פרסומת בהתאם להנחיות בדבר הפרסומת שנשלח אליו.

הודעות שישלחו למשתמשים בכל דבר ועניין הנוגע לפעילויות האתר לרבות, אך לא רק, בעניין יעשו על ידי האתר ו/או בהודעות טקסט ו/או בהודעת דוא”ל ו/או בדואר ובאמצעי הפרסום כהגדרתו לעיל.

פרסום גלוי לעין באחד מאמצעי התקשורת ו/או באתר ו/או באמצעות תקשורת ישירה עם משתמשים, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני או הודעות טקסט, הכול לפי ערוצי הפרסום המקובלים לפי בחירת המשתמש, ייחשב כמספק ומשתמש לא יוכל להשמיע טענה כי לא ידע אודות האירוע נשוא הדיווח ו/או הפרסום כאמור.

מוסכם, כי אישור התקנון והרשמה באתר, ומסירת פרטים אישיים כולל דואר אלקטרוני וטלפון סלולרי ופרטים מזהים נוספים, מהווה הסכמה של המשתמש להיכלל במאגר המידע של הרשת ולקבל פרסומות, מאמרים וחדשות בנושא מוצרים, ניוזלטר, הודעות וחומר שיווקי, שלוקשרי ו/או שותפיו העסקיים יפיצו בעתיד, הכול בהתאם לחוק התקשורת ("בזק ושידורים") התשמ”ב-1982, וזאת באשר למבצעים והנחות המוענקות למשתמשים, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או הודעות טקסט שיישלחו ישירות למחשב או למכשיר הסלולרי של המשתמש, ולהיכלל לשם כך ברשימת תפוצת המשתמשים של האתר/בית העסק.

למען הסר ספק, מובהר כי לוקשרי פטור מחובת ההודעה למבצעים למשתמש שלא מסר מספר טלפון נייד תקין או כתובת אימייל תקינה ו/או אשר לא עדכן את פרטיו אלו, ולא תהיה למשתמש טענה כלשהי כלפי לוקשרי באשר לאי קבלת פרסום. לכן, על כל משתמש לספק פרטי התקשרות מדויקים.

מידע חיצוני–

באתר עשויים להופיע קישורים/לינקים לדף הפייסבוק/אינסטגרם/יוטיוב וכיו"ב של העסק או לאתרים אחרים, או זרים; לוקשרי אינו ולא ישא בכל אחריות, חבות, חיוב או התחייבות מכל מין וסוג שהוא לאתרים אלה או איזה מהם, לרבות לתוכנם של אותם אתרים ולכל מידע המתפרסם בהם. הימצאות הקישור באתר אינה מהווה המלצה לבקר בו, וביקור בו על-ידי המשתמש יהא על פי שיקול דעתו העצמאי. למען הסר ספק, לוקשרי לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על תוכן המידע המופיע באותם קישורים. למען הסר ספק, יובהר בזאת כי כל מידע המתפרסם באתר הינו בגדר מידע כללי בלבד ואינו מהווה המלצה וכיו"ב מסוג כלשהו.

באתר יכול, ויפורסם, מידע על מוצרים שנמכרים. את המידע לרבות צילומי המוצרים ונתוניהם, מקבל האתר/לוקשרי מצדדים שלישיים, ובכלל זה יצרנים, יבואנים, ספקים, משווקים או מי מטעמם, והוא מתפרסם על אחריותם בלבד. הצילומים וחומרי המדיה כמו גם נתונים טכניים והספקים המפורסמים באתר נועדו לשם המחשה בלבד, אינם מחייבים, ומובאים כפי שהתקבלו מהיצרנים/הספקים השונים. כן יובהר כי זמן השימוש בסוללה מחושב לפי ממוצע שימוש סטנדרטי על-פי נתוני היצרן, אמנם למעשה הינו אינדיבידואלי ותלוי בתדירות ואופן השימוש אצל המשתמש, ככל מוצר הפועל על סוללות.

סודיות ופרטיות–

הלקוח מצהיר ומסכים לכך כי מסירת פרטיו האישיים בטופס ההזמנה נעשית על-פי רצונו החופשי ובהסכמתו, ומילוי הפרטים מעיד על הסכמתו למסירתם.

הנתונים שהמשתמש ימסור בעת הרישום, יישמרו במאגר המידע של בית העסק/האתר (למעט פרטי כרטיס אשראי ואמצעי תשלום אחרים). מובהר בזאת למשתמש כי אינו חייב על פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו, יתכן שלא יוכל להשתמש בשירותי ההזמנה באתר.

בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע על נוהגי והרגלי הקנייה של הלקוח, מוצרים ושירותים שרכש או ביקש להחזיר, מידע על פרסומות שהביע בהן עניין, עמודים או מחלקות שבהם צפה, הצעות ושירותים שעניינו אותו, אמצעי תשלום ששימשו אותו ועוד. לוקשרי ישמור את המידע במאגריו (למעט פרטי כרטיס אשראי ואמצעי תשלום אחרים). השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים שימסור בעת תהליך הרישום לשירותים השונים באתר, יעשה רק על פי האמור במסמך זה או על פי הוראות כל דין. לוקשרי יערוך שימוש בנתונים הללו, לצורך ניתוח ופילוח סטטיסטי אנונימי, וכן לייצר לכל משתמש את התאמת התוכן (מבצעים/קופונים/מסרים) הרלוונטיים עבורו.

לוקשרי לא יעביר לצדדים שלישיים, שאינם תאגיד קשור ו/או חברות קשורות או שותפיו העסקיים או גופים הפועלים מטעמו, את פרטיו האישיים ואת המידע שנאסף על פעילות הלקוח באתר (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותו אישית), אלא בהתאם להוראות תקנון זה, במקרים להלן:

• במקרה שיפר את תנאי השימוש באתר, או אם יבצע באמצעות האתר, או בקשר אתו, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
• בהתאם להוראות צו שיפוטי המורה לאתר למסור את פרטי או מידע אודות הלקוח לצד שלישי, אף שאינו בית המשפט.
• במקרה של הליך משפטי שיתנהל בין האתר/בית העסק או מי מטעמם לבין הלקוח או מי מטעמו.

כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, ככל שיתעוררו, בין הלקוח לבין לוקשרי (לרבות תאגידים קשורים ו/או חברות קשורות ו/או מי מטעמו). בכל מקרה בו לדעת לוקשרי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופו או לרכושו של הלקוח, לוקשרי יהיה רשאי למסור את פרטי הלקוח לחברת האשראי הנדרשת לאשר את ביצוע עסקת ההזמנה כאמור.

קניין רוחני–

מלוא הקניין והזכויות באתר וכל הקשור והכרוך בו לרבות תקנון זה ו/או זכויות הקניין הרוחני, זכויות היוצרים באתר ו/או סימני המסחר ו/או מדגמים ו/או פטנטים ו/או דרכי השיווק, הנראות, העיצוב, המזוהים עם האתר ו/או האלמנטים הגרפים אשר מוצגים באתר, בין היתר, באמצעות תמונות ו/או הסודות המסחריים וכל המופיע בו, הינם בבעלות בלעדית של לוקשרי (להלן: “הקניין הרוחני”).

הקניין הרוחני באתר, לרבות כל תוכן הכלול בו הינן של לוקשרי בלבד, או של צד שלישי, שהרשה לאתר להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ”ל, בין באופן ישיר ובין באופן עקיף, באמצעות צד שלישי, או בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוני, מכני, אופטי, אמצעי צילום או הקלטה וכיוצא בהם, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מלוקשרי או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שניתנה).

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להדפיס, למכור, לשווק ולתרגם מידע כזה או אחר מהאתר, לרבות זכויות הקניין הרוחני של האתר, ללא קבלת רשות והסכמה מפורשת מראש ובכתב של לוקשרי.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל מובהר, כי אין להשתמש באתר ו/או איזה חלק ממנו ו/או תכני האתר בכל אמצעי ודרך שהם לרבות באמצעות תוכנה, אתרי אינטרנט, לרבות כל הרשתות החברתיות, ובכל אמצעי אחר, אלא כאמור באישור והסכמה מופרשים של לוקשרי מראש ובכתב.

כח עליון–

כל הימנעות, השהיה, עיכוב, פגם, ליקוי, הפרה בהתחייבויות של האתר, בכל מקרה של מקרים או אירועים שהם מעבר לשליטה הסבירה של מי מהצדדים, לרבות אך לא רק, מצב מלחמה, גיוס כללי, מגיפה, מצב חירום, מצב מיוחד במדינה או בעורף, מצב סגר, שריפה, אש, מעשה זדון, חבלה, מהומות, פרעות, התפרעויות, שביתות, השבתות, מחסור בחומרי גלם ו/או בכח אדם, עיכוב ו/או איחור במשלוחים ו/או תובלה או תחבורה, מתקפת טרור/פח"ע/זדון, מזג אוויר קיצוני, נזקי טבע ו/או מפגעי טבע, כוח עליון וכיו”ב, לא יהווה כל הפרה של תקנון זה. לוקשרי ו/או בית העסק ו/או האתר, אינו ולא יהא חייב ו/או אחראי לכל עיכוב ו/או איחור ו/או הפרה ו/או פגם בהתחייבות ו/או נזק, הפסד, הוצאה, תשלום, אובדן, אם וככל שיהיו נובעים מאירוע כאמור ו/או בקשר אליו, ולמשתמש ו/או כל הבאים מטעמו אין ולא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.

אחריות למוצרים–

האחריות למוצר לרבות טיבו, איכותו, התאמתו, תנאי המשלוח, תשלום וכיו”ב חלה ותחול במלואה אך ורק על היצרן ו/או היבואן ו/או המשלח על-פי חוק הגנת הצרכן ותקנות שונות שהותקנו מכוחו, בכפוף לכל דין. אחריות לוקשרי למוצרים, מוגבלת לגובה עלות המוצר ללקוח בלבד, ובכפוף לתנאי האחריות.

כל המופיע באתר, לרבות הצעות מסחריות ו/או פרסום של צדדים שלישיים (להלן: “המידע”), לגבי המוצרים השונים, ובכלל, הינו מידע כללי בלבד. אין לראות במידע זה משום המלצה או הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילות של המוצרים. לוקשרי לא יהא אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע אחר.

תנאי אחריות למנעול חכם לוקשרי–

בית העסק "לוקשרי מנעולים חכמים" ע.פ. 028778017 (להלן: "המוכר") יהיה אחראי כלפי הרוכש, במשך תקופת האחריות, להחליף או לתקן או להביא לידי פעולה תקינה של המנעול או חלקו הלקוי, על פי שיקול דעתו המקצועי, באם ימצא כי אירעה תקלה במערכת ההפעלה של המנעול שלא נגרמה ע"י גורם חיצוני, ובכפוף לתנאי האחריות שיובאו להלן;

תקופת האחריות של המוצר תחל מיום ההתקנה בפועל, לתקופה קצובה ורצופה של 12 (במילים: שנים עשר) חודשים; האחריות תחול רק על מוצר שנרכש ושולם, ואינה חלה על מוצר/פריט שניתן במתנה.

יובהר בזאת כי תקופת האחריות למוצר מתוקן או מוחלף, תהא רק בחלק הזמן שנותר עד תום תקופת האחריות המקורית.

יובהר כי לשם קבלת שירות במסגרת האחריות על הלקוח לשלוח למוכר את תיעוד התקלה באמצעות סרטון וידאו שיהיה קביל ע"י המוכר, וכי במקרה וימצא ע"י המוכר כי הפגם הנטען אינו מכוסה במסגרת האחריות, אזי כל ההוצאות והעלויות הכרוכות בביקור טכנאי או/ו בדיקה או/ו טיפול או/ו תיקון או/ו איסוף או/ו שילוח המוצר, יחולו באופן מלא על הרוכש, בהתאם למהות השירות הניתן ושיקול דעת המוכר.

הגבלת אחריות:

• האחריות אינה מכסה נזק או שינוי שנגרם מכח עליון, כגון: מלחמה, איתני טבע, פגעי אקלים, מזג האוויר וכיו"ב.
• האחריות אינה חלה במקרה של חבלה במזיד או בשוגג או עקב תאונה או מפגע או כתוצאה מתפעול לא תקני או בניגוד להוראות המוכר, לרבות בין היתר שימוש באביזרים שלא סופקו מאת המוכר, כגון: צילינדר, סוללה, מטען, כבלים וכיו"ב.
• האחריות אינה מכסה נזק כתוצאה מטריקת דלת, מכה, לחץ או כל פעולה חזקה או עצימה שתגרום לזעזוע של המנעול. יובהר בזאת כי האחריות אינה מכסה בלאי של המנעול כתוצאה מהשימוש בו או מעצם התקנתו לרבות חורי קידוח וכיו"ב.
• האחריות אינה מכסה נזק קוסמטי, כגון: מכה, שבר, סדק, קילוף, כתם, דהיית צבע וכיו"ב או כל נזק הנגרם כתוצאה מקרבה או מגע או חדירה של נוזלים/מים, לרבות קורוזיה וחלודה, או עקב חשיפה למקור חום, לקרני שמש לרבות שמש ישירה או לחשמל. יודגש כי המנעול החכם אינו מוגן מים ולכן ניקוי המנעול יעשה אך ורק במטלית עדינה ויבשה, לרבות בין היתר ניקוי קורא טביעת האצבע.

מובהר כי אין להשתמש בחומרים אלכוהוליים, כימיים או חומציים וכיו"ב, כגון: חומרי ניקוי, אצטון, אלכוג'ל וכיו"ב;

• האחריות אינה מכסה תפקוד לקוי של המנעול או נזק שנגרם מפעולה לא תקינה של הדלת או המנגנון או הצירים; למען הסר ספק, מובהר כי האחריות אינה מכסה את הדלת, אביזריה ואת מנגנון הנעילה החבוי אלא רק את המנעול החכם עצמו בלבד של לוקשרי.
• האחריות אינה מכסה הכנסה לקויה של המפתח המכני או הכנסה של מפתח אחר או גוף זר לצילינדר.
• האחריות אינה מכסה אובדן אמצעי זיהוי מנהל לרבות סיסמת מנהל של המנעול או סיסמת אפליקציה.
• אחריות זו מהווה חלק מעסקת המכירה, והיא מחליפה כל אחריות או התחייבות מפורשת או משתמעת אחרת של המוכר, בין אם בכתב ובין אם בעל פה. אחריות זו חלה רק על עלות הבדיקה ו/או התיקון של המנעול החכם עצמו (למעט אביזרים נלווים, כגון: מפתחות, מטען, כבל וכיו"ב), בתנאי ובלבד שנרכש כחדש (למעט מוצר/פריט שניתן במתנה) מהמוכר או ממשווק מורשה בכתב מטעמו, ובכפוף לתנאי האחריות; ובכל מקרה לא תעלה אחריות המוכר ו/או מי מטעמו (לרבות בין היתר: מפיצים) על סכום התמורה שהתקבל אצל המוכר בפועל בגין המוצר, ובתנאי שכל תמורת המוצר התקבלה אצלו בפועל.
• מובהר כי האחריות אינה ניתנת להעברה והיא חלה ותקפה רק לגבי הרוכש הרשום בחשבונית/הקבלה/תעודת האחריות המקורית בלבד, ובכתובת ובמיקום ההתקנה הנקובים בלבד, ובתנאי שהם במדינת ישראל.
• מובהר כי האחריות תוסר לאלתר אם מספרו הסידורי ו/או כל סימון אחר הושחת או הוסר מגב המוצר.
• מובהר כי האחריות אינה חלה – ותפוג לאלתר, אם גוף או אדם שאינו המוכר או שאינו מי שהוסמך לכך בכתב ע”י המוכר, תיקן או שינה או עשה כל פעולה שהיא במערכת ההפעלה או בגוף המנעול לרבות התקנה או/ו פירוק או/ו העברה לחוד.
• האחריות לתיקון ו/או פתיחה, בעת תקלה, תהיה תקפה רק אם אחד ממפתחות הגיבוי המכניים שסופקו מהמוכר, נשמר מחוץ לבית, וזמין למוכר או למי מטעמו במקום בעת הקריאה, לרבות במקרה של דלת טרוקה/נעולה.
• המוכר אינו נוטל עליו כל אחריות לכל נזקים עקיפים כגון הפסד כלכלי או פיזי או רוחני ו/או אובדן רווחים ו/או כל נזק תוצאתי ישיר ו/או עקיף ו/או נסיבתי שעלול לנבוע מפעולה חלקית או לא תקינה של הציוד במהלך תקופת האחריות ולאחריה ועד בכלל, כלפי הרוכש, רכושו וסביבתו, לרבות צד שלישי.
• תעודת אחריות זו אינה מהווה בשום אופן התקשרות לשם עשיית חוזה ביטוח, ואינה מהווה חוזה או פוליסת ביטוח או חלופה לכך בשום צורה ואופן. כמו כן, מובהר בזאת כי תעודת אחריות זו אינה מהווה חוזה או שירותי שמירה, וכי האחריות אינה מכסה שמירה על המקום ו/או תכולתו ו/או הדרים או/ו הנוכחים בו לרבות צד שלישי, וכן אינה מכסה פריצה, גניבה, השחתה, ונדליזם, כל סוגי מתקפת זדון ו/או כל נזק אחר וכיו"ב.
• תעודת אחריות זו אינה חלה על כל אובדן או נזק הנובע מאי עמידה של הרוכש ו/או משתמשים אחרים בהסכם או מכל שימוש לא מורשה בסיסמאות או חשבונות או מגניבה של המכשיר הנייד או המנעול או כל מכשיר, והפרות נוספות של אבטחת המידע הנ”ל וכל כיו"ב לרבות מתקפת סייבר/האקינג וכיו"ב.
• אחריות זו אינה חלה על תקלות בכל רשתות האינטרנט/WLAN/WIFI והסלולר של הרוכש/המשתמש; כמו כן אינה חלה על הצורך בהגדרת רשתות אלו לאחר ההתקנה הראשונית, מכל סיבה שהיא, לרבות בין היתר: החלפת ראוטר/תשתית/ספק, איפוס/שינוי הגדרות, החלפת/הוספת מכשיר נייד, החלפת מנהל, הדרכת תפעול וכיו"ב.
• אפליקציה: מובהר כי ההתחברות והשימוש באפליקציית ההפעלה, שהינה אפליקציית צד שלישי, הינם באחריות הרוכש/המשתמש בלבד, לרבות רישום המנוי והכרוך בו, ובכל צורך בתמיכה באפליקציה לרבות בהתראות, עליו לפנות ישירות לתמיכה של האפליקציה. יודגש כי בכדי לקבל התראות באופן תקין לטלפון הנייד, טווח השידור של האינטרנט/הראוטרWALAN/WIFI/ נדרש להיות חזק ויציב בכל סביבת הדלת עליה הותקן המנעול.
• קורא טביעת אצבע: יובהר כי ייתכן וקורא טביעת האצבע הביומטרי לא יזהה טביעות אצבע מסוימות תמיד או לפרקים מחמת גיל, מבנה ביולוגי/טביעת אצבע, שפשוף עור ועוד.

למען הסר ספק, מובהר בזאת שאין להסתמך לחלוטין על שירותי המערכת ו/או המנעול; יודגש שוב כי יש להחזיק תמיד מפתח גיבוי מכני במקום נגיש וזמין מחוץ לבית, ולוודא תמיד ובאופן ברור כי הדלת אכן טרוקה ונעולה בפועל!

• תעודת אחריות דיגיטלית עם עיקר תנאי האחריות, תישלח לאחר ההתקנה לדוא"ל של הרוכש הרשום בטופס ההזמנה.

הבהרה לגבי תקינות פעולת הדלת והמנגנון החבוי לפני רכישת מנעול חכם–

תקינות הדלת והנעילה: בעת הזמנת מנעול באתר לוקשרי, הרוכש מצהיר בעצם הזמנתו, כי מנגנון הנעילה ואופן טריקת הדלת, בה יותקן המנעול החכם של לוקשרי – הינם תקינים וללא כל תקלה, וידוע לו כי אם בעת ההתקנה ימצא ע"י המתקין כי הינם תקולים או בלויים באופן שיפגעו בתפקוד המנעול החכם של לוקשרי, יוחלפו או יתוקנו בתוספת תשלום של קריאת השירות הנדרשת לפי קביעת בית העסק. באם ימאן הרוכש בתיקון התקלה, תבוטל לאלתר עסקת רכישת המנעול החכם של לוקשרי ללא כל טענה כלפי לוקשרי או/ו בית העסק או מי מטעמם, והלקוח יחויב בתעריף קריאת שירות של ביקור טכנאי עפ"י מחירון בית העסק המתעדכן מעת לעת.

הבהרה לגבי ההתקנה–

יודגש גם כי ההתקנה הכלולה במחיר המנעול הינה התקנה סטנדרטית בסיסית בדלת פלדלת בלבד, דהיינו: עד שני קידוחים בדלת לכל היותר לשם קיבוע המנעול והעברת כבל תקשורת. כל התקנה בדלת שונה לרבות בין היתר: מעץ, אלומיניום וכו' או/ו עם מנגנון חבוי אחר שאינו רב-בריחי או/ו התקנה המצריכה החלפת מנגנון דלת או/ו התאמות שונות, פיזיות/טכניות וכיו"ב למנעול, יתומחר הדבר בנפרד עפ"י התעריף ושיקול הדעת המקצועי של לוקשרי או או מי מטעמו.

דין וסמכות שיפוט–

על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. כל פניה, דרישה, טענה, הליך, תובענה או קובלנה מכל מין וסוג שהוא בעניין תקנון זה ותנאי השימוש ו/או בכל הקשור והכרוך באתר, תישמע אך ורק בבית המשפט המוסמך לכך בעיר אשדוד.

יצירת קשר-

לכל בירור או שאלה לגבי האתר או/ו התקנון יש לפנות לשירות הלקוחות של לוקשרי באמצעות פרטי הקשר או מילוי טופס צור קשר באתר לוקשרי מנעולים חכמים.